経営理念、品質方針
経 営 理 念
当社は「医療供給システムの安全・安心・正確」を信条に、常に顧客の信頼を推進し、地域のあらゆる医療関係と連携し、高い倫理観を持った、存在価値のある企業として発展を目指す。
品 質 方 針
当社は、すべての医療･介護機関、そこに従事者する方々及び患者様に信頼されるサービス（情報提供･販売･管理･クレーム処理等）を提供するために要求事項、企業倫理（関連法令、関連ガイドライン等）を遵守し継続的に改善を行い、当社の永続的な発展と地域社会への貢献を目指す。
品質方針を達成するため、次の事項を実行する。
１） 品質の高いサービスを常に志、顧客満足度向上に努める。
２） サービスの向上とともに、売上拡大と利益の確保に努める。
３） 業務プロセスの実績データを管理し、品質改善に役立てる。
４） 是正処置、予防処置でお客様クレームの再発防止、未然防止を徹底する。
５）ＩＳＯ品質マネジメントシステムに準拠し、業務の品質向上、見える化及び能率向上を推進する。
６） 地域社会の医療・介護分野の一端を担っている自覚と責任を持つ。
2023年8月1日
株式会社いわしや西方医科器械
代表取締役社長 西方雅志
